Pemkot Tangsel Raih Penghargaan Nasional atas Inovasi Layanan Publik Berbasis Teknologi Digital

Jakarta,Kabariku.com – Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang Selatan kembali menorehkan prestasi di tingkat nasional dengan meraih penghargaan atas inovasi layanan publik berbasis teknologi digital.

Penghargaan tersebut diberikan dalam ajang Warta Kota Awards 2026 sebagai bentuk apresiasi terhadap komitmen Pemkot Tangsel dalam mempercepat transformasi digital di lingkungan pemerintahan.

Penghargaan kategori Anugerah Inovasi Layanan Publik Berbasis Teknologi Digital itu diterima oleh Sekretaris Daerah Kota Tangerang Selatan, Bambang Noertjahjo, yang mewakili Wali Kota Tangerang Selatan, Benyamin Davnie, dalam seremoni yang berlangsung di Jakarta, Senin (6/7/2026).

Bambang menyampaikan bahwa penghargaan tersebut menjadi motivasi bagi Pemkot Tangsel untuk terus menghadirkan berbagai inovasi yang mampu meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui pemanfaatan teknologi digital.

Menurutnya, digitalisasi kini bukan lagi sekadar pelengkap dalam tata kelola pemerintahan, melainkan kebutuhan mendasar yang harus diterapkan untuk menciptakan layanan publik yang lebih cepat, transparan, efisien, dan mudah diakses oleh masyarakat.

Sebagai kota urban yang memiliki tingkat adopsi teknologi tinggi, Tangerang Selatan terus mengembangkan berbagai layanan digital guna menjawab kebutuhan warga yang semakin dinamis.

Langkah tersebut sejalan dengan upaya reformasi birokrasi yang berorientasi pada kemudahan akses layanan dan peningkatan kualitas pelayanan publik.

Sebelumnya, Pemkot Tangsel juga meluncurkan platform digital berbasis kecerdasan buatan bernama Tangsel One dengan asisten digital Helita (Helo Kita Tangsel). Inovasi ini menjadi bagian dari strategi besar transformasi digital yang diharapkan mampu mengintegrasikan berbagai layanan pemerintahan dalam satu platform yang lebih mudah digunakan masyarakat.

Ke depan, Pemkot Tangsel berkomitmen memperluas pemanfaatan teknologi digital di berbagai sektor pelayanan publik. Dengan dukungan sumber daya manusia yang kompeten serta ekosistem digital yang terus berkembang, pemerintah daerah optimistis mampu menghadirkan layanan yang semakin inklusif dan responsif terhadap kebutuhan warga.

Penghargaan nasional ini sekaligus menjadi pengakuan atas konsistensi Tangerang Selatan dalam membangun pemerintahan modern yang adaptif terhadap perkembangan teknologi serta berfokus pada peningkatan kualitas pelayanan publik bagi masyarakat.